| 不管有沒有加盟行銷,生意好的店老闆,就算你只有一家生意火紅且排隊不斷的人氣店,無論是夜市小攤、路邊小店、街邊店或百貨店,都有機會碰到主動提出加盟意願的人。
此時,相關文件資料都準備好了,你知道該怎麼跟加盟主談?談什麼?如何跟加盟者應對?如何評估加盟者是否適合我們品牌?
加盟者最在意的開店與後續的培訓輔導,總部準備好了嗎?
申請洽談
在加盟主表達要加盟品牌後,總部會安排加盟招商或展店部門的人員來與加盟主面談。大致流程會是這樣,先填寫加盟申請資料,面談了解申請者的背景與狀況與投入創業加盟的條件可行性。
之後,總部評估的重點在深入了解加盟者的創業特質與條件、加盟原因、營運人手、專業經驗條件、開店地點與可投入資金等。
優質總部會在意加盟者的個性與能力、事業期望是否合理。是否有非要不可的企圖心,還是只要自己輕鬆當老闆。此外,在門市選點協助上,總部也會特別注意是否合適開店,資金是否合理。部分謹慎的總部,更會要求加盟者先從內部創業做起。有資格當好店長,再來投資做加盟主。
但若是炒短線的小總部,急著拓展規模,只要潛在加盟主備齊足夠的投資資金。不管是否合適創業,或店點是否合適,都會當場讓你簽加盟意向書且付訂金後,儘速正式簽約,進入籌備開店流程。
簽約付款
若同類加盟品牌總部的競爭者,不少小規模的總部會選擇先簽約付訂金,再找開店地點,而忽略對加盟主條件的理性評估。一直到加盟商的問題與困擾層出不窮後,才在後悔抱怨。
以市場上較多的飲料加盟品牌來說,加盟主多以分期付款的型態,來支付加盟金與裝潢設備費用給加盟總部。如正式簽約後,先收簽約金與保證金。門市施工開始,再收一筆。硬體設備驗收後,再收一筆。等培訓開幕後,再收齊尾款。
加盟合約的簽訂,其實是一門大學問,內容當然要符合政府的法律規定。但加盟合約內容的關鍵,是在如何約定總部與加盟者之間的合作模式與權益義務的定義。部分快銷產品類的加盟總部,其實給加盟主簽的是品牌授權與裝潢設備買賣為主的混合版合約。
連鎖加盟涉及之法規很廣,包括一般民法、公司法、商標法、營業秘密法與行政院公平交易委員會對於加盟業主資訊揭露案件之處理原則。加盟商有權請加盟主提供總部相關證明文件,如營利事業登記證及商標註冊證書。
加盟合約內容,多數會載明以下相關內容,包括加盟店名稱、營業地址、契約存續期間、授權範圍、加盟金、權利金及履約擔保、商圈選擇與區域保障、營業時間、商標及授權、招牌裝潢、加盟服務、教育訓練、品質與服務、加盟經營運作、物流配送、促銷配合、保密規定、行業限制、加盟權利移轉等項目內容。
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